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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 RVCA(ルーカ)
販売業者名 ジーエスエムジャパン株式会社
販売責任者名 EC事業部 村上 明
所在地 541-0059
大阪府大阪市中央区博労町4-3-2
電話番号 0120-04-6507
メールアドレス
ホームページURL https://www.rvca-jp.com

商品について

販売価格 各商品の紹介ページに記載の通り
商品代金以外の必要料金 消費税、送料
支払方法 クレジットカード、代金引換、NP後払い決済(コンビニ・銀行・郵便局)
支払い期限 クレジットカード:各カード会社引き落とし日
代金引換:商品お届け時
NP後払い:商品到着後に「株式会社ネットプロテクションズ」から請求書が届きますので、請求書発行日の14日以内にコンビニ・銀行・郵便局でお支払いください。
購入限度額 1回のご注文につき30万円(税込)以内
商品受渡し時期 通常10日以内でお届けしております。ご注文から30日以内の範囲でお客様の配達希望日を承っております。ただし、各種手配のため弊社からのオーダー確認メールを送った時から商品のお届けまでに概ね4-6日程度を要するものとします。
返品/交換
◆返品・交換の条件◆
下記の場合のみ返品・交換を受け付けています。
○届いた商品が違った場合
○不良品の場合
○配送中の破損
○弊社が別途認める場合
※いずれの場合もまずはお問い合わせ窓口までご連絡ください。
 交換商品は返送商品が弊社に到着した後に発送させて頂きます。
※過度なご返品(ご注文のたびに半数以上のご返品等)が続くと、取り引きをお断りする場合がございます。

但し、下記の場合は返品・交換はお受けできません。
・お客様のご都合による場合(サイズが合わない、イメージと違うなど)
・納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
・セット商品の一部のみ、ならびに福袋の返品・交換
・一度使用された商品
・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
・下着・インナ−・水着(ボードショーツ含む)類
・外で靴の試し履きをした商品
・弊社へのご連絡なく返送された場合
◆返品・交換にかかる送料の負担の有無◆
当該商品の返送および再送に要する送料は弊社にて負担いたします。
※お客様のご都合による返品・交換ご希望の場合はお客様ご負担とさせて頂きます。予めご了承ください。
◆返金について◆
銀行振り込みにてご返金させていただきます。
・返品商品をご返送いただき、当社にて返品処理が完了した時点で返金の手続きをさせていただきますので、お振込みまでに遅くて20日程要する場合がございます。予めご了承ください。
・各種カードにてお支払いのお客様は、各々のカード会社にて精算となります。
クレジットカード会社の締め日以降に返品の確認がとれた場合は、代金がいったん引き落とされることがございます。
その際は、あらためてクレジットカード会社からご返金いたします。締め日や返金日については各クレジットカード会社へお問い合わせください。
※お客様のご都合による返品の際のご返金は振込み手数料を差し引かせていただきます。
ブランドの製造及び総輸入販売元 BILLABONG、ELEMENT、KUSTOM、VONZIPPER、DAKINE

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。



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